Como ya sabrá, Nvidia lanzó recientemente su GPU Ampere RTX 3080, y muchos esperaban comprar estas tarjetas, pero fue solo otro lanzamiento en papel. Las existencias de RTX 3080 se agotaron inmediatamente en pocos minutos en varios minoristas de EE. UU., Reino Unido y Europa. Algunos de los principales minoristas electrónicos también experimentaron una ola de tráfico extremadamente alta, y esto también provocó la caída de todo su sitio web.

Incluso la tienda oficial de NVIDIA tenía un problema en el que las personas no podían finalizar su compra después de agregar el artículo al carrito de compras. Muchos clientes afirman que los anuncios desaparecieron en 15 segundos y que las tarjetas se agotaron antes de que el botón Agregar al carrito les funcionara. Las existencias se agotaron de inmediato, casi como si no hubiera existencias para empezar.

Lo que es aún peor es que muchas tarjetas gráficas RTX 3080 ni siquiera se enviaron a los jugadores, porque los revendedores compraron estas tarjetas gráficas al por mayor para venderlas con fines de lucro en otros lugares. Los revendedores exigían entre $ 1000 y $ 2000 + USD por estas tarjetas

Ahora, el equipo de Green ha publicado una sesión de preguntas y respuestas oficial que explica la disponibilidad de lanzamiento del RTX 3080. La compañía ha prometido implementar más medidas de seguridad para combatir a las personas que compran tarjetas usando bots, y planean implementar CAPTCHA. Todo este lanzamiento de la GPU fue un desastre, los jugadores y los clientes criticaron a Nvidia por manejar mal la situación. La empresa ya ha cancelado varios pedidos que se realizaron mediante BOTS.

También hay alguna confirmación de que el RTX 3080 está en plena producción y los socios de la junta / AIB continuarán recibiendo envíos. Es de esperar que la situación de la oferta alcance rápidamente el aumento de la demanda. La RTX 3090 se lanzará el 24 de septiembre, y considerando que esta tarjeta costará al menos 1499 USD, es de esperar que la demanda sea menor para esta GPU en particular. Este es definitivamente uno de los eventos de lanzamiento más rotos jamás presenciados para una tarjeta gráfica insignia que de hecho tuvo una gran demanda, pero esto creó mucho malestar en la comunidad de jugadores.

Para citar las preguntas y respuestas oficiales de NVIDIA:

¿Que pasó? Estaba realmente emocionado por la GeForce RTX 3080, pero el lanzamiento ha hecho que sea casi imposible encontrar una y esto es realmente decepcionante.

La demanda de la GeForce RTX 3080 fue realmente sin precedentes. Nosotros y nuestros socios lo subestimamos.

Más de 50 grandes minoristas mundiales tenían inventario el día del lanzamiento. Nuestros socios minoristas informaron un tráfico récord en sus sitios, en muchos casos superior al Black Friday. Esto provocó bloqueos, retrasos y otros problemas para sus clientes. Sabíamos que la GeForce RTX 3080 sería popular, pero ninguno de nosotros esperaba tanto tráfico el primer día.

¿Cuál es la situación general de las existencias de GeForce RTX 3080?

La GeForce RTX 3080 está en plena producción. Comenzamos a enviar GPU a nuestros socios en agosto y hemos aumentado el suministro semanalmente. Los socios también están aumentando la capacidad para satisfacer la demanda sin precedentes. Entendemos que muchos jugadores no pueden comprar una GeForce RTX 3080 en este momento y estamos haciendo todo lo posible para ponernos al día rápidamente. Continúe registrándose con su minorista favorito para recibir notificaciones de la disponibilidad. Puede utilizar el buscador de productos GeForce RTX 3080 para encontrar tarjetas disponibles en los minoristas locales.

¿Por qué la disponibilidad comienza con un inventario tan bajo? ¿Por qué no esperar hasta que se produzcan más tarjetas?

Tenemos una gran oferta, pero no para este nivel de demanda. Es típico que la demanda inicial supere la oferta de nuestras nuevas GPU. Nuestra red global de socios está haciendo todo lo posible para llevar las nuevas GPU a los más de 100 millones de jugadores de GeForce en todo el mundo. Nuestra filosofía siempre ha sido poner la última tecnología en manos de los jugadores lo más rápido posible. Mientras corremos para construir más GeForce RTX 3080s, sugerimos no comprar a revendedores oportunistas que intentan aprovechar la situación actual.

¿Qué cambios está realizando en NVIDIA Store en el futuro?

Al igual que con muchos otros minoristas, la Tienda NVIDIA también estuvo invadida por bots y revendedores maliciosos. Para combatir este desafío, hemos realizado los siguientes cambios: trasladamos nuestra tienda NVIDIA a un entorno dedicado, con mayor capacidad y más protección de bots. Actualizamos el código para que sea más eficiente en la carga del servidor. Integramos CAPTCHA al flujo de pago para ayudar a compensar el uso de bots. Implementamos protecciones de seguridad adicionales para las API de la tienda. Y se están realizando más esfuerzos.

Dijiste que la tienda NVIDIA tendría GeForce RTX 3080s a las 6 a.m. del 17 de septiembre, ¿por qué la tienda pasó inmediatamente de “notificarme” a “agotada”?

A las 6 a.m. del Pacífico, intentamos impulsar la tienda NVIDIA en vivo. Al instante, la tienda de NVIDIA se inundó con más de 10 veces el tráfico de nuestro lanzamiento de la generación anterior, lo que llevó a nuestros sistemas internos a ralentizar y encontró un error que impedía que las ventas comenzaran correctamente a las 6:00 a.m. Pudimos resolver los problemas y procesar los pedidos más tarde de lo planeado.

¡Vi a personas que usan bots / scripts celebrando la compra de múltiples GPU GeForce RTX 3080! ¿Los bots obtuvieron todo el suministro disponible?

No. Si bien las personas que utilizan bots pueden haber mostrado imágenes de bandejas de entrada de correo electrónico llenas de pedidos confirmados, NVIDIA ha cancelado cientos de pedidos manualmente antes de que pudieran enviarse.

¿Por qué la Tienda NVIDIA no tenía medidas preventivas para combatir los bots (es decir, CAPTCHA, etc.)?

La Tienda NVIDIA tenía muchas medidas de seguridad detrás de escena que resultaron suficientes para lanzamientos anteriores. Esta es la primera vez que vemos bots a esta escala y sofisticación. Desde el lanzamiento, hemos estado trabajando rápidamente en numerosas actualizaciones de seguridad, incluido CAPTCHA. También continuaremos monitoreando las compras manualmente para ayudar a garantizar que las tarjetas lleguen a manos de consumidores legítimos.

¿Por qué NVIDIA envió correos electrónicos de “Notificarme” sabiendo que RTX 3080 FE estaba agotado?

Teníamos la intención de que los correos electrónicos de “Notificarme” salieran a las 6:00 a. M. Con el inicio previsto de disponibilidad. Debido a la demanda extrema y al tráfico del sitio, no pudimos procesar correctamente los pedidos a tiempo. Los correos electrónicos se mantuvieron hasta que los errores se resolvieron más tarde de la mañana. Aún así, el inventario se agotó muy rápidamente, por lo que estábamos agotados cuando la mayoría de la gente abrió sus correos electrónicos. En retrospectiva, no deberíamos haber enviado los correos electrónicos de “Notificarme”. Gracias por escuchar y gracias por su continuo apoyo mientras navegamos por esto. Nos complace que esté entusiasmado con la GeForce RTX 3080 y estamos comprometidos a hacer todo lo posible para satisfacer la demanda lo más rápido posible: NVIDIA.

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